Warunki świadczenia usług

PRZEGLĄD

Witamy w sklepie internetowym zwierzswiat.com. Sklep jest prowadzony przez firmę EverSmile MAGDALENA NOWAK-ŻEBROWSKA. Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do właściciela sklepu.

Oferujemy tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi (w szczególności sprzedaż produktów cyfrowych – eBooków), pod warunkiem zaakceptowania przez Użytkownika wszystkich warunków, zasad i powiadomień tutaj wymienionych.

SEKCJA 1 — INFORMACJE O SPRZEDAWCY

Właścicielem sklepu i podmiotem odpowiedzialnym za sprzedaż jest:

EverSmile MAGDALENA NOWAK-ŻEBROWSKA

Adres: ul. Krakowska 47, 32-420 Gdów, Polska

NIP: 6831705901

REGON: 351434005

Kontakt: contact@zwierzswiat.com

SEKCJA 2 — DEFINICJA PRODUKTU I DOSTĘP

1. Przedmiotem sprzedaży są Produkty Cyfrowe (eBooki) w formacie PDF.

2. Po dokonaniu płatności, produkt jest dostarczany drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia.

3. Klient jest odpowiedzialny za podanie poprawnego adresu e-mail oraz posiadanie oprogramowania obsługującego pliki PDF.

SEKCJA 3 — ZWROTY I PRAWO DO ODSTĄPIENIA

1. BRAK MOŻLIWOŚCI ZWROTU: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Poprzez dokonanie zakupu i akceptację niniejszego regulaminu, Klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci prawo do zwrotu pieniędzy bez podania przyczyny.

SEKCJA 4 — REKLAMACJE I WADY TECHNICZNE

1. Dokładamy starań, aby pliki były najwyższej jakości. Jeśli jednak plik jest uszkodzony, nie otwiera się lub jest niekompletny, Klient ma prawo do reklamacji.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: contact@zwierzswiat.com, podając numer zamówienia.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wyśle sprawny plik lub zwróci środki przy użyciu tej samej metody płatności.

SEKCJA 5 — WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I UŻYTEK

1. Wszystkie treści zawarte w Sklepie oraz w sprzedawanych eBookach (teksty, grafiki, układ) są własnością firmy EverSmile i są chronione prawem autorskim.

2. Zakupiony eBook przeznaczony jest wyłącznie do użytku osobistego kupującego.

3. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, odsprzedaży, udostępniania w sieciach P2P lub publicznego rozpowszechniania treści bez pisemnej zgody właściciela. Naruszenie tych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

SEKCJA 6 — WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI (WETERYNARYJNE)

1. Treści zawarte w eBookach mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny.

2. Publikacje nie stanowią profesjonalnej porady weterynaryjnej, diagnozy ani planu leczenia.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub skutki zdrowotne wynikające z zastosowania informacji zawartych w eBookach bez uprzedniej konsultacji z lekarzem weterynarii.

SEKCJA 7 — CENY I ROZLICZENIA

1. Ceny na stronie zwierzswiat.com są cenami brutto.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania promocji bez uprzedzenia. Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca.

3. Nasz sklep jest obsługiwany przez technologię Shopify, która zapewnia bezpieczne metody płatności.

SEKCJA 8 — ZAKAZANE DZIAŁANIA

Użytkownik nie może korzystać z naszych usług w celu przesyłania wirusów, spamu, naruszania praw innych osób ani do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem.

SEKCJA 9 — PRAWO WŁAŚCIWE

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego.

SEKCJA 10 — KONTAKT

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na: contact@zwierzswiat.com